!!!!!   Analoger  Satelliten Empfang wird zum 30.4.2012 abgeschaltet  !!!!!

Empfangen Sie schon digital ?

• Wir überprüfen Ihre Anlage auf digitale Empfangstauglichkeit
• Wir beraten Sie individuell bei der Umrüstung der Satelliten Anlage
• Wir beraten Sie bei Empfang und Einrichtung von HDTV (hochauflösendes Fernsehen)
• Wir stehen Ihnen unter der Telefonnummer 06028 4064 378 11 oder unter This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it für Fragen zur Verfügung

Rufen Sie uns gerne zur Vereinbarung eines Besichtigungstermins an.

StorRepair GmbH

Nordring 53-55

63843 Niedernberg

Die Service Profis………

Wir beraten Sie kompetent und zuverlässig !

www.StorRepair.de

RMA Abwicklung für die Elektronikbranche

Die StorRepair GmbH in Niedernberg, bei Aschaffenburg, erweitert das Serviceangebot !
Funktioniert z. B. der Flat TV, MP3 Player, DSL Router, der Kaffeeautomat oder das digitale Radio nicht wie gewohnt, wünscht sich der Endkunde einen schnelle, unkomplizierte Serviceabwicklung.
Ein gut funktionierender After Sales Service ist für die Hersteller und Distributoren wichtig und eine Möglichkeit die Zufriedenheit ihrer Kunden und damit die Chance, daß der Kunde das Produkt/Marke weiterempfiehlt bzw erneut kauft, zu erhöhen. StorRepair bietet den RMA Service seit 2010 im europäischen Umfeld für die verschiedensten Produkte als neues Dienstleistungssegment zentral an. Zur Zeit werden cirka 30.000 RMA Vorgänge pro Monat abgewickelt.

Wie funktioniert dieser Service ?

Nach kurzer Klärung mit dem Endkunden über das Callcenter ( in Kooperation mit TeleMarCom European Services GmbH ) oder das StorRepair Web Frontend, mit einfachen Fragestellungen zur Funktion des Gerätes, übernimmt StorRepair die logistische Abwicklung des RMA Falles. Über eine RMA Nummer eindeutig idendifizierbar erhält der Endkunde je nach Servicelevel die Information wie es weitergeht. Hier können je nach Wertigkeit des Produktes verschiedene Servicelevel in der StorRepair EDV Anwendung hinterlegt werden. Diese können wie folgt aussehen:

• Kunde schickt zu StorRepair ein / Prüfung / Gutschrift oder Austausch

• Zusendung einer Leerverpackung bei sensiblen Produkten/ Austausch oder Reparatur nach Wareneingang/Test
• Zusendung eines Austauschproduktes/ Rückholung des defekten Produktes
• Abholung des defekten Produktes/ Reparatur oder Austausch nach Wareneingang/Test
• Direkter Austausch und Aufarbeitung der defekten Geräte

Hier sind je nach Produkt und gewünschtem Servicelevel viele Varianten möglich und können von StorRepair sehr flexibel den Anforderung angepasst werden.
Zusätzlich kann im StorRepair Test-/Reparaturcenter über ein Screening/Repair die Aufarbeitung der Defektware erfolgen. Dazu steht qualifiziertes Personal und das entsprechende Equipment zur Verfügung. Die aufgearbeitete Ware kann dann kostensparend einer B-Waren Wiedervermarktung oder dem Austauschpool zugeführt werden. Kitting, Customizing, Update- und Upgrade-Aktionen runden das Bild ab.

Datenlöschung und Datenvernichtung in allen Varianten

Ordnungsgemäße Datenlöschung und Datenträger-Vernichtung ist im IT- und Storage Bereich ein wichtiger Bestandteil der IT Sicherheit im Umgang mit personenbezogen, sensiblen Daten. Die StorRepair GmbH bietet als neue Dienstleistung eine zuverlässige, irreversible Datenlöschung und Datenträgervernichtung an.

Welche Datenträger löscht und vernichtet StorRepair….

• Magnetische Datenträger wie Festplatten bis 3,5“
• Cartridges aller Art ( Bandspeichermedien wie LTO, DLT, AIT, 99xx 98xx und andere)
• Disketten und optische Datenträger
• Daten auf Komplettsystemen mittels Lösch-Software u. a. nach VSITR

Wie löscht und vernichtet StorRepair Datenträger….

• Software Löschmethode mit Ontrack 3.0, falls die Festplatten wieder verwendet werden sollen         ( CESG )
• LTO / 9840 / 9940 Cartridges mittels Secure Erase^TM von MPTapes, die Cartridges sind danach wiederverwendbar !
• Kombination > Degausser und Schredder als optimale Löschung/Vernichtung
• Zerstörende Löschung mittels Toshiba Degausser ( NSA und DOD approval)
• Mechanisches Schreddern der Festplatten, Datenträger und Cartridges nach DIN 32757 Sicherheitsstufe 4
• Der Lösch- bzw Vernichtungsvorgang wird protokolliert und ein Löschprotokoll erstellt.

Die zu vernichtenden Datenträger bzw Reste werden ordnungsgemäß der offiziellen Entsorgung zugeführt. Alle Dienstleistungen können optional in unserem Datenlöschcenter in Niedernberg bei Aschaffenburg oder auch Vorort in den Räumlichkeiten des Kunden ausgeführt werden.

Über StorRepair GmbH:

Die StorRepair GmbH wurde im Jahr 2009 gegründet und ist als Dienstleister für die Elektronik-Industrie im Bereich Reparatur, Logistik und Service tätig.

Trotz der jungen Firmengeschichte verfügt das StorRepair Team über mehr als 20 Jahre Erfahrung im Bereich After-Sales-Service in den Branchen IT, Storage und Consumer Electronics. Als Dienstleister in der Abwicklung und Erfüllung von Garantieansprüchen konnte das Unternehmen entsprechendes Know-how sammeln.

• Gelöscht werden können Festplatten in den Größen 1,8", 2,5" und 3,5" , sowie Tapes aller Art wie LTO, DLT, AIT, Videobänder und andere magnetische Datenträger.

Die Datenlöschung der Datenträger mittels den Toshiba Degaussern kann sowohl bei Ihnen im Hause oder auch in den Räumen von StorRepair protokolliert durchgeführt werden.

Zusätzlich bietet StorRepair für LTO / 9840 / 9940 Cartridges mit Secure Erase™ eine sichere Löschung der Daten an. Die Besonderheit ist, das die Cartridges mit einer neuen Servospur beschrieben werden und damit eine Wiederverwendung möglich ist. Das von MPTapes in den USA entwickelte Verfahren trägt damit einen Teil zur Abfallvermeidung und zum Umweltschutz bei.

Optional steht die Software Löschmethode mit 3-fachem bzw 7-fachem Überschreiben der Daten zur Verfügung, falls die Festplatten wieder verwendet werden sollen.

Über StorRepair GmbH:
Die StorRepair GmbH wurde im Jahr 2009 gegründet und ist als Dienstleister für die Elektronik-Industrie im Bereich Reparatur, Logistik und Service tätig.
Trotz der jungen Firmengeschichte verfügt das StorRepair Team über mehr als 20 Jahre Erfahrung im Bereich After-Sales-Service in den Branchen IT, Storage und Consumer Electronics. Als Dienstleister in der Abwicklung und Erfüllung von Garantieansprüchen konnte das Unternehmen entsprechendes Know-how sammeln.

LTO cartridge analysing - VeriTape®

As the flood of data increases steadily the security of this data becomes more and more significant. Faulty media is often identified as the main cause of incompleted or non recoverable back-ups. Aided with the VeriTape analyzer from StorRepair, LTO cartridges can be inspected for quality and reliability. Thereby identifying early signs of deterioration and avoiding costly failures and the time consuming consequences of corrupt or failed back-ups.